Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε – με μια ματιά

Δεν είμαστε ένα παραδοσιακό τηλεφωνικό κέντρο - οι υπηρεσίες μας υπερβαίνουν κατά πολύ αυτό. Ως υπάλληλος στο κέντρο εξυπηρέτησής μας, δεν υποστηρίζετε τους πελάτες μόνο τηλεφωνικά, αλλά και γραπτώς, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε μέσω ταχυδρομείου. Στόχος σας είναι να κατανοήσετε τις ανησυχίες τους και να βρείτε την καλύτερη δυνατή λύση - είτε εμπορική, είτε τεχνική, είτε σε περίπτωση βλαβών.

Εκτιμούμε τις εξατομικευμένες συμβουλές και την πραγματική προστιθέμενη αξία για τους πελάτες μας. Δείτε και μόνοι σας. Περάστε από εδώ, γνωρίστε την ομάδα μας και βιώστε τι κάνει το κέντρο εξυπηρέτησης  μας ξεχωριστό.

Δεν πραγματοποιούμε παραδοσιακές τηλεφωνικές πωλήσεις. Αντίθετα, εστιάζουμε στην προσφορά στοχευμένων προτάσεων στους υπάρχοντες πελάτες μας, για να βελτιώσουμε τα τρέχοντα συμβόλαιά τους – φυσικά, πάντα σε περιπτώσεις που είναι ήδη σε επαφή μαζί μας.

Πολλοί από τους συναδέλφους μας εκτιμούν αυτή την ευκαιρία επειδή μπορούν να προσφέρουν στους πελάτες πραγματική προστιθέμενη αξία και ταυτόχρονα να κερδίζουν κάποια επιπλέον χρήματα μέσω ελκυστικών προμηθειών.

Δεν χρειάζεται να έχετε προηγούμενη εμπειρία για να ενταχθείτε στο Κέντρο Εξυπηρέτησης - αρκεί να σας αρέσει να εργάζεστε με ανθρώπους, να είστε προσηλωμένοι στην εξυπηρέτηση και να κατέχετε καλά τα γερμανικά γραπτά και προφορικά. Όλα τα υπόλοιπα θα σας τα μάθουμε εμείς. Θα προετοιμαστείτε ιδανικά για το νέο σας ρόλο σε ένα εντατικό πρόγραμμα κατάρτισης και με μια δομημένη εισαγωγή από τους έμπειρους εκπαιδευτές και διευθυντές μας.

Ναι, μπορείτε να ορίσετε τις ώρες της σύμβασής σας με ευελιξία - απλώς ενημερώστε μας για τις επιθυμίες σας κατά τη συνέντευξη. Ωστόσο, πλήρης παρουσία (8 ώρες την ημέρα) κατά τη διάρκεια της περιόδου εκπαίδευσης και εξοικείωσης. Στη συνέχεια, μπορείτε να εργάζεστε τις ώρες που επιθυμείτε από τον επόμενο μήνα.

Η περίοδος κατάρτισης ποικίλλει ανάλογα με το έργο και διαρκεί από 2 έως 8 εβδομάδες. Η επακόλουθη φάση προσαρμογής διαρκεί συνήθως 1 έως 2 μήνες, ανάλογα με το πόσο γρήγορα εξοικειωθείτε.

Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9:00 έως τις 17:30, μερικές φορές και τα Σάββατα.

Ναι, θα λάβετε το μισθό σας από την πρώτη ημέρα και θα επωφεληθείτε από όλα τα πλεονεκτήματα της regiocom.

Ο προγραμματισμός της βάρδιας πραγματοποιείται πάντα τον προηγούμενο μήνα για τον επόμενο μήνα - σε ορισμένα έργα ακόμη πιο νωρίς.

Δυστυχώς όχι. Δουλεύουμε με σταθερό πρόγραμμα βάρδιας που καθορίζει πότε αρχίζουν και πότε τελειώνουν οι ώρες εργασίας σας. Θα πρέπει να προγραμματίσετε τυχόν ειδικά αιτήματα, όπως ιατρικά ραντεβού ή οικογενειακές γιορτές, αρκετά νωρίτερα, ώστε να μπορούμε να τα λάβουμε υπόψη μας. Ωστόσο, μπορείτε να συντονίζετε τυχόν αλλαγές της τελευταίας στιγμής απευθείας με τον προϊστάμενό σας - μαζί θα βρούμε μια λύση.

Αυτό εξαρτάται από το πρότζεκτ. Ορισμένες ομάδες εργάζονται από Δευτέρα έως Κυριακή, άλλες από Δευτέρα έως Σάββατο. Υπάρχουν ελκυστικά μπόνους για την εργασία τις Κυριακές.

Αυτό εξαρτάται από το πρότζεκτ και την ατομική σας απόδοση. Σε ορισμένα πρότζεκτ είναι δυνατή η υβριδική εργασία - αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να εργάζεστε εν μέρει από το σπίτι, αφού ολοκληρώσετε επιτυχώς την εισαγωγική σας εκπαίδευση.

Προϋπόθεση γι' αυτό είναι να ολοκληρώνετε τα καθήκοντά σας αξιόπιστα, αποτελεσματικά και με υψηλά πρότυπα. Απλά μιλήστε μαζί μας για τις επιλογές σας.

Ξέρετε κάποιον που θα ήταν τέλειος για εμάς; Προτείνετε τον ως νέο συνάδελφο - και εξασφαλίστε ένα ελκυστικό μπόνους.

Πώς λειτουργεί:
1. ο φίλος σας κάνει αίτηση μέσω της σελίδας καριέρας μας και σας συστήνει.
2. αν προσληφθεί και παραμείνει για τουλάχιστον 3 μήνες, θα λάβετε π.χ. 400 € μεικτά.
3. Ο φίλος σας έχει απασχοληθεί επιτυχώς σε εμάς για 6 μήνες χωρίς να έχει προβεί σε καταγγελία. Θα λάβετε το υπόλοιπο ποσό των 600 € µεικτά µε την ακόλουθη µισθοδοσία.

Το ποσό του μπόνους ποικίλλει ανάλογα με τη χώρα και καταβάλλεται σε δόσεις. Η πιο σημαντική προϋπόθεση είναι να εργάζεστε ήδη σε εμάς - ανεξάρτητα από την περιοχή.

Ναι, καθώς εξυπηρετούμε Γερμανούς και Αυστριακούς πελάτες, η υπηρεσία μας είναι διαθέσιμη και στις βουλγαρικές αργίες. Θα λάβετε μπόνους 100% για αυτό, το οποίο θα καταβληθεί με τον επόμενο μισθό σας.

Ναι, όλες οι υπερωρίες καταγράφονται και πληρώνονται κάθε τέσσερις μήνες με μπόνους 50%.

Αποδίδουμε μεγάλη σημασία στη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη των εργαζομένων μας και, ως εκ τούτου, αναζητούμε κυρίως μόνιμα μέλη της ομάδας μας. Ωστόσο, αν σας ενδιαφέρει μια βραχυπρόθεσμη λύση, απλά επικοινωνήστε - μαζί θα βρούμε μια λύση.

Όχι, είναι σημαντικό για εμάς να έχετε καλή γνώση της γερμανικής γλώσσας, τόσο προφορικά όσο και γραπτά. Θα ελέγξουμε εσωτερικά το γλωσσικό σας επίπεδο και τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες πριν σας προσλάβουμε.

Μιλήστε με τον υπεύθυνο προσλήψεων για να συζητήσετε τις επιλογές σας. Θα σας υποστηρίξουμε με:
– Μπόνους μετεγκατάστασης 500 lv ακαθάριστα αν θέλετε να μετακομίσετε.
– Επιδόματα μετακίνησης αν μένετε πάνω από 10 χιλιόμετρα έξω από την πόλη.
– Δυνατότητες home office - αυτό θα μπορούσε να είναι μια ελκυστική επιλογή για εσάς μετά από επιτυχή προσαρμογή.

Ξέρετε κάποιον που θα ήταν τέλειος για εμάς; Τότε συστήστε τους και λάβετε ένα μπόνους έως και 1.500 lv ακαθάριστα!

Πως λειτουργεί:
1. Ο φίλος σας κάνει αίτηση και σας συστήνει.
2. Μετά από 8 εβδομάδες στην εταιρεία, λαμβάνετε 500 lv μεικτά
3. Μετά από 6 µήνες, λαµβάνετε το υπόλοιπο ποσό των 1.000 lv µεικτά.

Σημαντικό: Πρέπει να εργάζεστε ήδη σε εμάς - ανεξάρτητα από την περιοχή. Ο φίλος σας πρέπει να βρίσκεται σε μόνιμη σχέση εργασίας.

Γίνετε μέλος και λάβετε το μπόνους σας.

Ναι, μπορείτε να μεταφέρετε το αυτοκίνητό σας στην Τουρκία υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με άδειες οδήγησης, κυκλοφοριακά ζητήματα και διαδικασίες εισαγωγής οχημάτων μπορείτε να βρείτε εδώ: άδειες οδήγησης, θέματα οχημάτων και κυκλοφορίας

Υπάρχουν πολλές μεταφορικές εταιρείες τόσο στην Τουρκία όσο και στη Γερμανία που μπορούν να διευκολύνουν τη μετακόμισή σας. Ωστόσο, πριν αποφασίσετε, αξίζει να αξιολογήσετε αν η μεταφορά των επίπλων σας είναι συμφέρουσα, καθώς στην Τουρκία μπορείτε να βρείτε ποιοτικά έπιπλα σε προσιτές τιμές.

Χρήσιμη συμβουλή: Υπολογίστε το κόστος μεταφοράς ανά κυβικό μέτρο. Τα ογκώδη και χαμηλής αξίας έπιπλα μπορεί να μην αξίζει να μεταφερθούν.

Οι συμβάσεις που προσφέρουμε είναι αορίστου χρόνου, με δοκιμαστική περίοδο δύο μηνών. Αυτό σας δίνει την ευκαιρία να γνωρίσετε καλύτερα την εταιρεία και τη ζωή στην Τουρκία. Σημαντικό να γνωρίζετε: Οι άδειες παραμονής και εργασίας είναι συνδεδεμένες με την εργασία σας. Αν λήξει η σύμβασή σας, η άδεια εργασίας και κατ’ επέκταση η άδεια παραμονής σας θα πάψει να ισχύει μετά από ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Ναι, όμως θα πρέπει να τηρηθούν οι κανονισμοί διαμονής και να γίνει έγκαιρη αίτηση για οικογενειακή επανένωση μέσω της αρμόδιας υπηρεσίας αλλοδαπών στην Τουρκία, ώστε να αποφευχθούν καθυστερήσεις ή προβλήματα με τις προθεσμίες.

Αναλαμβάνουμε μέρος των εξόδων ταξιδιού. Για περισσότερες λεπτομέρειες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους αρμόδιους συμβούλους μας.

Παρέχουμε υποστήριξη σε ερωτήσεις σχετικά με τους τοπικούς παιδικούς σταθμούς και τα σχολεία. Επιπλέον, ως οικογενειακά φιλική εταιρεία, διευκολύνουμε την επικοινωνία με τοπικούς συναδέλφους που έχουν εμπειρία και μπορούν να σας παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες για το κόστος και την ποιότητα των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων.

Ναι, η έμπειρη ομάδα μας συνεργάζεται με καταξιωμένα τοπικά κτηματομεσιτικά γραφεία, εξασφαλίζοντας ότι μπορούμε να σας προτείνουμε τις καλύτερες διαθέσιμες επιλογές σε ανταγωνιστικές τιμές.

Ναι, απαιτούνται ορισμένα σημαντικά έγγραφα για τη μετακίνησή σας στην Ελλάδα. Μην ανησυχείτε - θα σας βοηθήσουμε να αποκτήσετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα για να κάνετε το ξεκίνημά σας όσο το δυνατόν πιο εύκολο.

Τα ακόλουθα έγγραφα είναι ιδιαίτερα σημαντικά:

Ελληνικός αριθμός φορολογικού μητρώου (AFM) – απαιτείται για συμβάσεις εργασίας, τραπεζικούς λογαριασμούς και επίσημες εγγραφές.

Αριθμός μητρώου ασθενείας (ΑΜΚΑ) – απαιτείται για την πρόσβαση στο ελληνικό σύστημα υγειονομικής περίθαλψης.

Ελληνικός τραπεζικός λογαριασμός – απαραίτητος για πληρωμές μισθών και καθημερινές οικονομικές υποθέσεις.

Άδεια διαμονής ή εγγραφή:

• Οι πολίτες της ΕΕ πρέπει να εγγραφούν στις ελληνικές αρχές.
• Οι πολίτες τρίτων χωρών ενδέχεται να χρειαστούν ειδική άδεια διαμονής.

Το πλεονέκτημά σας στη regiocom: Ως εργαζόμενος, θα έχετε ιδιωτική ασφάλιση υγείας και ζωής - έτσι είστε καλυμμένοι από την αρχή.

Η ομάδα των νομικών μας και των ειδικών σε θέματα ανθρώπινου δυναμικού θα σας βοηθήσει να ολοκληρώσετε όλες τις διατυπώσεις γρήγορα και εύκολα. Επιπλέον, υπάρχουν σήμερα διάφορα μοντέλα κρατικών επιδοτήσεων που μπορούν να προσφέρουν οικονομικά οφέλη, όπως φορολογικές ελαφρύνσεις υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό σε μια προσωπική συνέντευξη με τον υπεύθυνο προσλήψεων.

Ναι, μπορείτε να φέρετε το αυτοκίνητό σας στην Ελλάδα. Ωστόσο, θα πρέπει να το ταξινομήσετε εντός έξι μηνών από την είσοδό σας στη χώρα, εάν διαμένετε μόνιμα στην Ελλάδα. Για την ταξινόμηση απαιτείται τεχνικός έλεγχος (ΚΤΕΟ), πληρωμή των τελών κυκλοφορίας και, κατά περίπτωση, πληρωμή εισαγωγικών δασμών, για παράδειγμα εάν το όχημα δεν προέρχεται από την ΕΕ.

Για τους μελλοντικούς συναδέλφους που θα ήθελαν να έρθουν στην Ελλάδα από το εξωτερικό, προσφέρουμε υποστήριξη για τα έξοδα ταξιδιού και μετεγκατάστασης. Είτε με αυτοκίνητο είτε με αεροπλάνο, συνεισφέρουμε στα έξοδα μετακίνησης και μετεγκατάστασης.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σε μια προσωπική συνέντευξη με τον αρμόδιο για εσάς υπεύθυνο προσλήψεων.

Ναι, μπορείτε να χαλαρώσετε μετά την άφιξή σας. Θα οργανώσουμε προσωρινή διαμονή για εσάς, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για την πρώτη σας φορά στην Ελλάδα. Θα σας βοηθήσουμε επίσης να βρείτε μόνιμο κατάλυμα, ώστε να νιώσετε γρήγορα σαν στο σπίτι σας στη νέα σας πατρίδα.