Bilmen gereken her şey – tek elden.

Biz klasik bir çağrı merkezi değiliz – sunduğumuz hizmet bunun çok ötesine geçer. Hizmet merkezimizde çalışan biri olarak müşterilere yalnızca telefonla değil, aynı zamanda e-posta ya da mektup yoluyla da yazılı olarak destek verirsin. Amacın, onların taleplerini anlamak ve ister ticari, ister teknik, isterse arıza durumlarında olsun – mümkün olan en iyi çözümü bulmaktır.

Bireysel danışmanlığa ve müşterilerimize gerçek bir katma değer sunmaya önem veriyoruz. Bizzat kendin gör. Uğramaktan çekinme, ekibimizi tanı, ve hizmet merkezimizi özel kılanı bizzat deneyimle.

Bizde klasik anlamda telefonla satış yok. Bunun aksine, mevcut müşterilerimize hâlihazırdaki sözleşmeleriyle uyumlu uygun teklifler sunmaya odaklanıyoruz – elbette yalnızca kendileri daha öncesinde bizimle iletişime geçmişlerse.

Birçok çalışma arkadaşımız bu imkânı değerli buluyor, çünkü müşterilere gerçek bir katma değer sunabiliyorlar ve aynı zamanda cazip primlerle ek gelir elde edebiliyorlar.

Hizmet merkezimizde çalışmak için bu konuda deneyimli olmana gerek yok - sadece insanlarla iletişim kurmaktan hoşlanman, hizmet odaklı olman ve iyi derecede sözlü ve yazılı Almanca bilmen yeterli. Geri kalan her şeyi biz öğretiriz. Yoğun bir eğitim süreci ve deneyimli eğitmenlerimiz ve yöneticilerimiz tarafından verilen planlı bir oryantasyon eğitimi sayesinde yeni görevine en iyi şekilde hazırlanacaksın.

Evet! Sözleşmeli çalışma saatlerini esnek bir şekilde belirleyebilirsin – görüşme sırasında bize bu konudaki taleplerini iletmen yeterli. Ancak eğitim ve işe alıştırma (oryantasyon) süreci boyunca tam zamanlı olarak günde 8 saat hazır bulunman gerekmektedir. Bu sürecin ardından, ertesi aydan itibaren istediğin saatleri uygulamaya geçebilirsin.

Eğitim süresi projeye bağlı olarak değişiklik göstermekte olup 2 ila 8 hafta arasında değişmektedir. Ardından gelen işe alıştırma süreci ise genellikle 1 ila 2 ay sürer; bu süre, işe ne kadar hızlı alıştığına göre değişir.

Pazartesiden cumaya saat 9:00 ile 17:30 arasıdır, bazı durumlarda cumartesi günleri de çalışılabilir.

Evet! İlk günden itibaren maaşını alırsın ve regiocom’daki tüm avantajlardan faydalanırsın.

Vardiya planlaması daima içinde bulunulan ayın bir ay öncesinde takip eden ay için yapılır – bazı projelerde ise daha da önceden planlama yapılabilir.

Maalesef hayır. Ne zaman başlayıp ne zaman biteceğini belirleyen sabit bir vardiya planı ile çalışıyoruz. Doktor randevuları veya aile kutlamaları gibi özel durumlarını önceden planlamanı öneririz ki, biz de bunu dikkate alabilelim. Ancak kısa vadeli değişiklikler için doğrudan yöneticinle iletişime geçebilirsin – birlikte mutlaka bir çözüm buluruz.

Bu, çalıştığın projeye bağlıdır. Bazı ekipler Pazartesi’den Pazar’a kadar çalışırken, bazıları Pazartesi’den Cumartesi’ye kadar çalışmaktadır. Pazar günleri çalışmak için cazip ek ödemeler yapılmaktadır.

Bu, çalıştığın projeye ve bireysel performansına bağlıdır. Bazı projelerde hibrit çalışma mümkündür – yani, başarılı bir işe alıştırma sürecinin ardından kısmen evden çalışabilirsin.

Bunun için gerekli şart, görevlerini güvenilir bir şekilde, yüksek kalitede ve verimli olarak yerine getirmendir. Hangi seçeneklerin senin için mümkün olduğunu bizimle konuşman yeterlidir.

Bize mükemmel uyum sağlayacak birini mi tanıyorsun? Onu yeni bir çalışma arkadaşı olarak önerip cazip bir prim kazan!

Bu süreç şu şekilde işler:
1. Arkadaşın kariyer sayfamız üzerinden başvuru yapar ve seni referans olarak gösterir.
2. Eğer işe alınırsa ve en az 3 ay boyunca çalışmaya devam ederse örneğin 400 € brüt prim alırsın.
3. Arkadaşın, işe başladıktan sonra en az 6 ay boyunca şirketimizde feshedilmemiş bir iş sözleşmesiyle başarıyla çalışıyor. O zaman kalan 600 € brüt tutarındaki prim bir sonraki maaş bordronla birlikte sana ödenir.

Prim tutarı ülkeye göre değişiklik gösterebilir ve kısmi tutarlarla ödenir. En önemli ön koşul: Sen hâlihazırda bizim çalışanımız olmalısın – hangi departmanda çalıştığın önemli değildir.

Evet, çünkü Almanya ve Avusturya’daki müşterilerimize hizmet veriyoruz; bu nedenle servisimiz Bulgaristan’daki resmî tatillerde de aktiftir. Ancak bunun karşılığında, o günler için maaşına yansıtılacak %100 oranında bir ek ödeme alırsın.

Evet. Yaptığın tüm fazla mesai saatleri çalışma süresi hesabına kaydedilir. Bu saatler her dört ayda bir olmak üzere %50 fazla mesai ücretiyle ödenir.

Bizim için çalışanlarımızın uzun vadeli gelişimi büyük önem taşır ve bu nedenle öncelikle kalıcı ekip üyeleri arıyoruz. Ancak yine de kısa vadeli bir çözüm arıyorsan bizimle mutlaka iletişime geç – birlikte mutlaka bir seçenek buluruz.

Hayır. Bizim için önemli olan, Almanca dilini sözlü ve yazılı olarak akıcı ve kendinden emin bir şekilde kullanabiliyor olmandır. Dil seviyeni ve iletişim kaliteni, işe alım sürecinden önce iç değerlendirme ile test ediyoruz.

İşe alım çalışanımız ile iletişime geçerek seçeneklerini birlikte değerlendirin. Sana aşağıdaki konularda destek sunuyoruz:
– Taşınma desteği: Taşınmayı düşünüyorsan, brüt 500 Leva taşınma desteği sağlıyoruz.
– Yol masrafı katkısı: Eğer şehir merkezinin 10 km dışında yaşıyorsan ulaşım masraflarına katkı sunuyoruz.
– Evden çalışma imkânı: Başarılı bir işe alıştırma sürecinden sonra, bu senin için cazip bir seçenek olabilir.

Bize mükemmel uyum sağlayacak birini mi tanıyorsun? O hâlde onu bize öner ve brüt 1.500 Leva’ya kadar prim kazan!

Bu süreç şu şekilde işler:
1. Arkadaşın bize iş başvurusunda bulunur ve seni referans olarak gösterir.
2. Şirkette 8 hafta çalıştıktan sonra, sana brüt 500 Leva ödenir.
3. 6 ayın sonunda ise kalan brüt 1.000 Leva tutarındaki ödemen yapılır.

Önemli: Sen hâlihazırda bizim çalışanımız olmalısın – hangi departmanda çalıştığın önemli değildir. Arkadaşının ise şirketimizde feshedilmemiş bir iş sözleşmesiyle çalışıyor olması şarttır.

Sen de katıl, primini al.

Evet, elbette, belli koşullar altında bu mümkündür. Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: Türkiye'deki Alman Misyonu - Sürücü Belgeleri, Motorlu Taşıt ve Trafik Meseleleri

Türkiye'de ve Almanya'da taşınmayı mümkün kılan çok sayıda şirket bulunmaktadır. Deneyimlerimizden biliyoruz ki, mobilyaların taşınmaya değer olup olmadığını önceden düşünmekte fayda var, zira Türkiye'de kaliteli ve ucuz mobilya da satın alabilirsiniz.

Taşınma analizi için ipucu: Bir metreküp taşımanın bana maliyeti ne kadar? Dolayısıyla hacimli ve ucuz mobilyalar taşınmaya değmez.

Elbette çalışanlarımıza iki aylık deneme süresi olan kalıcı sözleşmeler sunuyoruz. Bu, çalışana iki ay boyunca bizi ve Türkiye'deki yeni hayatını tanıma fırsatı veriyor. Dikkat: Oturma izinleri/çalışma izinleri şirkete bağlıdır. İşveren ile çalışan arasındaki sözleşme sona ererse, çalışma izni ve dolayısıyla oturma izni de belirli bir süre içinde sona erer.

Elbette Türkiye'de aile birleşimi vizesi ile ilgili ikamet kurallarına uyulması gerekiyor, zira aile birleşimi için göç idaresine başvurulması gerekiyor. Bu, son tarihlerin kaçırılmaması için derhal yapılmalıdır.

Seyahat masraflarının bir kısmını biz karşılayacağız; Daha detaylı bilgiye ilgili danışmanlarımızdan ulaşabilirsiniz.

Yerel kreşler ve okullarla ilgili sorularınıza destek sağlıyoruz. Aile dostu firmamız, eğitim kurumlarının maliyetleri ve uzmanlıkları konusunda geniş deneyime sahip yerel meslektaşlarımızla fikir alışverişinde bulunmanızı da sağlar.

Evet, ekibimiz bu alanda deneyimlidir ve yıllardır tanınmış yerel emlak acenteleriyle çalışmaktadır, bu sayede sizin için doğru daireyi iyi bir fiyat-performans oranıyla bulacağımızdan emin olabilirsiniz.

Evet, Yunanistan'a taşınmanız için bazı önemli belgelere ihtiyacınız var. Endişelenmeyin, başlangıcınızı olabildiğince kolaylaştırmak için gerekli tüm belgeleri edinmenize yardımcı olacağız.

Aşağıdaki belgeler özellikle önemlidir:

Yunan Vergi Numarası (AFM) – istihdam sözleşmeleri, banka hesapları ve resmi kayıtlar için gereklidir.

Sağlık Sigorta Numarası (AMKA) – Yunan sağlık sistemine erişim için gereklidir.

Yunanistan banka hesabı – maaş ödemeleri ve günlük mali işler için gereklidir.

İkamet izni veya kayıt:

• AB vatandaşlarının Yunanistan makamlarına kayıt yaptırmaları gerekiyor.
• AB vatandaşı olmayanların özel oturma iznine ihtiyacı olabilir.

Regiocom'daki avantajınız: Bir çalışan olarak özel sağlık ve hayat sigortasından yararlanırsınız; dolayısıyla en başından itibaren iyi korunursunuz.

Hukuk ve insan kaynakları uzmanlarımızdan oluşan ekibimiz tüm formaliteleri hızlı ve kolay bir şekilde tamamlamanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, belirli koşullar altında vergi indirimi gibi finansal avantajlar sunabilen çeşitli devlet finansman modelleri de mevcuttur.

Bu konu hakkında daha fazla bilgiyi işe alım uzmanınızla yapacağınız bireysel görüşmede öğrenebilirsiniz.

Evet, aracınızı Yunanistan'a getirebilirsiniz. Ancak Yunanistan'da daimi ikamet eden biriyseniz, girişinizden itibaren altı ay içinde bunu yetkilendirmeniz gerekir. Tescil için teknik muayene (KTEO), araç vergisi ve varsa ithalat vergilerinin ödenmesi (örneğin araç AB menşeli değilse) gerekmektedir.

Yurt dışından Yunanistan'a gelmek isteyen gelecekteki meslektaşlarımıza seyahat ve taşınma masrafları konusunda destek sağlıyoruz. İster araba ile, ister uçak ile, seyahat ve taşınma masraflarına katkıda bulunuyoruz.

Sorumlu işe alım uzmanınızla yapacağınız bireysel görüşmede daha fazlasını öğreneceksiniz.

Evet, vardığınızda rahatlayabilirsiniz. Yunanistan'a ilk kez geliyor olmanızın verdiği endişeyi yaşamamanız için sizin için geçici konaklama imkânı ayarlıyoruz. Yeni evinizde kendinizi kısa sürede evinizde hissedebilmeniz için kalıcı bir konaklama bulmanızda da size destek oluyoruz.