Всичко, което трябва да знаете – с един поглед

Ние не сме традиционен кол център - нашите услуги далеч надхвърлят това. Като служител в нашия център за обслужване на клиенти вие не само обслужвате клиентите по телефона, но и писмено - по електронна поща или по пощата. Вашата цел е да разберете техните проблеми и да намерите най-доброто възможно решение - независимо дали става дума за търговски, технически или за случаи на неизправности.

Ние ценим индивидуалните съвети и реалната добавена стойност за нашите клиенти. Убедете се сами. Заповядайте, запознайте се с нашия екип и изпитайте какво прави нашия сервизен център специален

Ние не извършваме традиционни продажби по телефона. Вместо това се съсредоточаваме върху предоставянето на целеви оферти на нашите съществуващи клиенти, които текущия им договор - разбира се, само ако те вече са в контакт с нас.

Много от нашите колеги оценяват тази възможност, тъй като могат да предложат на клиентите си истинска добавена стойност и същевременно да спечелят допълнителни пари чрез атрактивни комисиони.

Не е необходим предишен опит, за да се присъедините към нашия сервизен център - достатъчно е да изпитвате удоволствие от работата с хора, да се фокусирате върху обслужването и да владеете добре писмено и говоримо немски език. Ние ще ви научим на всичко останало. Ще бъдете оптимално подготвени за новата си роля в интензивна програма за обучение и със структурирано въвеждане от нашите опитни обучители и мениджъри.

Да, можете да определяте гъвкаво часовете на договора си - просто ни уведомете за желанията си по време на интервюто. Въпреки това, по време на периода на обучение и запознаване присъствие на пълен работен ден (8 часа на ден). След това можете да работите на желаното от вас работно време от следващия месец.

Периодът на обучение варира в зависимост от проекта и е с продължителност между 2 и 8 седмици. Последващата фаза на въвеждане в работния процес обикновено продължава от 1 до 2 месеца, в зависимост от индивидуалното темпо на развитие.

От понеделник до петък от 9:00 до 17:30 ч., понякога и в събота.

Да, ще получавате заплатата си от първия ден и ще се възползвате от всички предимства в Regiocom.

Планирането на смените винаги се извършва през предходния месец за следващия месец, а в някои проекти - дори по-рано.

За съжаление не. Работим по фиксиран график, който определя кога започва и свършва работното ви време. Трябва да планирате всички специални искания, като например медицински срещи или семейни празници, предварително, за да можем да ги вземем предвид. Въпреки това можете да съгласувате всякакви промени в последния момент директно с прекия си ръководител - заедно ще намерим решение.

Това зависи от вашия проект. Някои екипи работят от понеделник до неделя, други - от понеделник до събота. Има атрактивни бонуси за работа в неделя.

Това зависи от вашия проект и индивидуалното ви представяне. В някои проекти е възможна хибридна работа - това означава, че можете да работите отчасти от дома си, след като успешно сте преминали въвеждащото обучение.

Предпоставка за това е да изпълнявате задачите си надеждно, ефективно и по висок стандарт. Просто поговорете с нас за вашите възможности.

Познавате ли някой, който би бил идеален за нас? Препоръчайте го за нов колега - и си осигурете атрактивен бонус.

Ето как работи:
1. Вашият приятел кандидатства чрез нашата страница за кариери и ви препоръчва.
2. Ако той бъде нает и остане на работа поне 3 месеца, ще получите напр. 400 евро бруто.
3. Вашият приятел е бил успешно нает от нас в продължение на 6 месеца, без да подава предизвестие. Ще получите останалата сума от 600 € бруто със следващата ведомост за заплати.

Размерът на бонуса варира в зависимост от страната и се изплаща на вноски. Най-важното изискване е вече да сте наети от нас - независимо от района.

Да, тъй като обслужваме клиенти от Германия и Австрия, нашите услуги са достъпни и на българските официални празници. За това ще получите 100% бонус, който ще бъде изплатен със следващата ви заплата.

Да, всички отработени извънредни часове се записват в сметката ви за работно време. Те се изплащат на всеки четири месеца с 50% бонус.

Ние отдаваме голямо значение на дългосрочното развитие на нашите служители и затова търсим предимно постоянни членове на екипа. Ако обаче търсите краткосрочно решение, просто се свържете с нас - заедно ще намерим решение.

Не. За нас е важно да владеете добре немски език, както в устна, така и в писмена форма. Преди да ви наемем, ще проверим вътрешно нивото на езика и комуникационните ви умения.

Консултирайте се с вашия специалист по набиране на персонал, за да обсъдите възможностите си. Ние ще ви помогнем с:
– Бонус за преместване в размер на 500 лв. бруто, ако искате да се преместите.
– Помощи за пътуване, ако живеете на повече от 10 км извън града.
– Възможности за домашен офис - това може да бъде привлекателна опция за вас след успешно запознаване.

Познавате ли човек, който би бил идеален за нас? Тогава го препоръчайте и ще получите бонус до 1500 лв. бруто!

Ето как работи:
1. Вашият приятел кандидатства и ви препоръчва.
2. След 8 седмици в компанията получавате 500 лв. бруто.
3. След 6 месеца получавате останалата сума от 1000 лв. бруто.

Важно: Трябва да сте вече нает от нас - независимо от района. Вашият приятел трябва да е в постоянно трудово правоотношение.

Присъединете се и получете своя бонус.

Да, това е възможно при определени условия. Подробна информация можете да намерите тук: Германско представителство в Турция – Шофьорски книжки, автомобили и пътни въпроси

Има много компании както в Турция, така и в Германия, които предлагат услуги по преместване. Въпреки това, от нашия опит знаем, че си струва предварително да прецените дали мебелите са достатъчно ценни, за да бъдат транспортирани, тъй като в Турция могат да се закупят качествени и по-достъпни мебели.

Съвет за анализ на разходите при преместване:
Изчислете колко струва транспортирането на един кубичен метър. Обемистите, но евтини мебели обикновено не си струва да бъдат пренасяни.

Ние предлагаме безсрочни трудови договори с изпитателен срок от два месеца. Това дава възможност на служителя да се запознае с новата работна среда и живота в Турция.

Важно: Разрешителните за пребиваване и работа са свързани с работодателя. Ако договорът между служителя и работодателя приключи, разрешителните също губят своята валидност след определен период.

Разбира се. Трябва обаче да се вземат предвид изискванията за виза и пребиваване за членовете на семейството в Турция. Семейното преместване трябва да бъде заявено в Агенцията за миграция и е важно да се подаде навреме, за да не се изпуснат крайните срокове.

Разходите за пътуване се покриват частично от нас. Повече информация можете да получите от съответния консултант.

Да, ние подкрепяме служителите си в намирането на подходящи детски градини (KITA) и училища. Освен това, нашата компания насърчава обмена на информация с колеги, които вече имат опит и могат да споделят полезни съвети за образователните институции.

Да, нашият екип има дългогодишен опит в тази сфера. Работим в тясно сътрудничество с местни агенции за недвижими имоти, за да осигурим жилища с добро съотношение цена-качество.

Да, за преместването ви в Гърция са необходими няколко важни документа. Не се притеснявайте – ние ще ви подкрепим при набавянето на всички необходими документи, за да започнете възможно най-лесно.

Най-важните документи включват:

Гръцки данъчен номер (AFM) – необходим за трудови договори, банкови сметки и официални регистрации.

Номер на здравно осигуряване (AMKA) – изисква се за достъп до гръцката здравна система.

Гръцка банкова сметка – необходима за изплащане на заплати и ежедневни финансови операции.

Разрешение за пребиваване или регистрация:

• Гражданите на ЕС трябва да се регистрират в гръцките власти.
• Гражданите на трети страни може да се нуждаят от специално разрешение за пребиваване.

Вашето предимство в regiocom: Като наш служител ще получите частна здравна и животозастраховка, за да бъдете защитени от самото начало.

Нашият екип от правни експерти и специалисти по човешки ресурси ще ви помогне да уредите всички формалности бързо и безпроблемно. Освен това, в момента съществуват различни държавни програми за подпомагане, които при определени условия могат да осигурят финансови облекчения като данъчни намаления.

Повече информация можете да получите в личен разговор с вашия отговорен рекрутер.

Да, можете да внесете автомобила си в Гърция. Въпреки това, ако сте постоянен жител на Гърция, трябва да го регистрирате в рамките на шест месеца след влизането в страната. Регистрацията включва технически преглед (KTEO), плащане на пътния данък и евентуално митнически такси, ако автомобилът не е от ЕС.

За бъдещите ни колеги, които се преместват от чужбина в Гърция, предлагаме подкрепа за разходите по пътуване и преместване. Независимо дали пристигате с автомобил или самолет, ние ще поемем част от тези разходи.

Повече подробности ще получите в личен разговор с вашия отговорен рекрутер.

Да, след пристигането си можете да се отпуснете – ние ще организираме за вас временно настаняване, така че да не се тревожите за първите дни в Гърция. Освен това, ще ви помогнем в намирането на постоянно жилище, за да се почувствате бързо удобно в новия си дом.