Kundenberater im telefonischen Kundenservice (Hotline) (m/w/d)

#guteleutegutelaune #sogehtteamwork #dasmitunshatZukunft #regiocom

Neuer Job, neue Herausforderung, neuer Lebensabschnitt.
Mit regiocom Bulgarien bist du auf dem richtigen Weg! 
Wage den nächsten Schritt zu einer besseren Karriereperspektive!

 
Über 10 Jahre Service Center Bulgarien! 1500 gut gelaunte Leute in Sofia, Varna, Ruse, Veliko Tarnovo, Dobrich, Stara Zagora, Burgas und Plovdiv! Mehr als 15 Projekte und zufriedene Auftraggeber.

6000+  Kollegen an mehr als 25 Standorten in Deutschland, Bulgarien, Österreich, Griechenland und in der Türkei! Wir wachsen weiter und werden stärker.

Auf unseren professionellen Kundenservice verlassen sich große deutsche Unternehmen aus verschiedenen Branchen wie Energiewirtschaft,-Telekommunikation, Transport u. a. Wir sind immer im Trend. 

 ***regiocom Veliko Tarnovo sucht neue Mitarbeiter im technischen Kundenservice

Bei uns geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit

Quereinsteiger sind willkommen. 

Du erhältst:  
 

• Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem 1. Tag
• Die neue Schulungsgruppe startet am 22.04.2025
• Festes Grundgehalt und unbegrenzte Boni (dein Einsatz zahlt sich aus!)
• Willkommensbonus
• Teilzeit oder Vollzeit, alles ist nach der Einarbeitung am Standort möglich
• Ansteigender Urlaubsanspruch- mit 24 Tage Jahresurlaub fangen wir an 
• Fahrgeldzuschuss, wenn die Entfernung zwischen Wohnung und Arbeitsstelle über 10 Kilometer ist
• Essensvouchers
• Zusätzliche Krankenversicherung
• Jährliche Gesundheitsuntersuchungen
• Übernahme der Kosten für Brille
• Multisport-Karte
• freies Obst und Kaffee im Büro

Wir bieten noch an:  

• bezahlter Basistraining. Wir investieren in Deiner Entwicklung
• Mit kontinuierlichem Training und Unterstützung bleibst Du fachlich fit für den Endkunden
• Aufstiegsmöglichkeiten nach Abschluss von unserem Weiterbildungsprogramm ``Talent``
• Hybrides Arbeitsmodell nach der erfolgreichen Einarbeitung
• Digitaler regiocom-Rabatt-App
• Digitaler App zum elektronischen Signieren von Dokumenten

Unser Angebot geht weiter: 

• Arbeit in einem jungen Team 
• Regiocom-Teamgeist: bei uns arbeitest Du und feierst Du gemeinsam mit dem Team 
• Teilnahme an verschiedenen Initiativen wie Wohltätigkeitsaktionen etc.
• Bonusauszahlungen für Empfehlungen
• Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Bürogebäude
• Parkplätze
• Schwimmbad und Fitness im Bürogebäude (Ermäßigung für regiocom-Mitarbeiter)
• Mitarbeiter-Rabatt in der Kantine

Dein Profil:  

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B2-C1)
• Du bist bereit, Hilfe telefonisch bei Internet, Festnetz, TV- Störungen zu leisten und technische Probleme zu beheben
• Du gehst sicher mit PC Anwendungen um
• Du bringst deine Motivation für Arbeit in der Telekommunikationsbranche mit
• Du zeigst Lernbereitschaft, Vollprofi im Bereich zu werden
• Du bist an einer langfristigen Beschäftigung interessiert
• Du bist eine lösungsorientierte Persönlichkeit
• Du bist fähig im Team und alleine zu arbeiten
• Du hast Lust auf Arbeit in unserem neuen Büro in Veliko Tarnovo
• Du bist bereit in Schichten zu arbeiten (MO-SO, 5-tägige Woche)

Deine Aufgaben: 
     

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail zu Tarifen, Produkten und Dienstleistungen
• Bedarfsgerecht stattest Du die Kunden mit passenden Tarifen und Produkten aus
• Vertragsdatenpflege, Datenpflege von Kundenangaben gehören zu deinem Fachbereich
• Fokus auf dem Vertrieb 

Dein Job?

Wenn du Teil unserer regiocom-Familie werden möchtest, dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns darauf Dich!

Deine Fragen kannst Du an
Desislava Ivanova +359899920287 stellen.

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