Starte jetzt als Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Serres suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater / Call Center Agents / Quereinsteiger (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Telekommunikationsbranche.

Das bieten wir dir:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem 1. Tag
• Festgehalt + ungedeckelte Provisionen
• Bonusmöglichkeiten: 1000€ für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘ startest du durch
• intensive und vollbezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Ansteigender Urlaubsanspruch
• Homeoffice im Hybridmodell: nach Einarbeitung am Standort bieten wir dir Homeoffice im Hybridmodell an
• Shuttle-Service: Du hast keine Möglichkeit uns zu erreichen? Kein Problem, wir bringen dich zu uns mit unserem Shuttle Service!
• Private Kranken- und Lebensversicherung: Wir kümmern uns um dein Wohl und bieten dir eine private Kranken- und Lebensversicherung.
• Flexible Arbeitszeiten: Teilzeitarbeit (20-30 Std./Woche) ist möglich, um dir eine gute Work-Life-Balance zu ermöglichen.

Deine Aufgaben als Kundenberater / Call Center Agent:

• Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden
• Telefonische Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und betreust ihre Anliegen im Bereich Mobilfunk
• Umfassende Informationen: Du stellst sicher, dass unsere Kunden alle notwendigen Informationen über unsere Telekommunikationsprodukte erhalten
• First Level Support: Du kümmerst dich um Kundenverträge, Rechnungsklärungen, Vertragsoptimierungen und Vertragsverlängerungen
• Beratung: Du informierst unsere Kunden über aktuelle Angebote, Aktionen, Tarife und technische Spezifikationen
• Serviceanfragen: Du beantwortest alle Serviceanfragen zuverlässig und kompetent, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten

Das bringst du mit:

• Freundliche Einstellung: Du hast eine positive und freundliche Einstellung gegenüber Kunden, auch am Telefon
• Motivation: Du bist motiviert, Kunden zu helfen und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten
• Zuverlässigkeit: Du bist zuverlässig und erfüllst die Kundenbedürfnisse effektiv
• PC-Kenntnisse: Du verfügst über gute PC-Kenntnisse, um unsere Systeme effizient nutzen zu können
• Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen

Warum regiocom?

Wenn du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest und eine Leidenschaft für Kundenservice hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Unsere nächsten Schulungstermine:

• 01.09.2025
• 06.10.2025
• 03.11.2025

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