Wir suchen ab sofort engagierte und motivierte Kundenberater (m/w/d) für die Kundenbetreuung und den Support an unserem Standort in Serres!

Wenn du eine Leidenschaft für Kundenservice hast und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, dann bist du bei uns genau richtig!

Das kannst du erwarten

• Krisensicherer Arbeitsplatz: Bei uns erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag, sodass du dir keine Sorgen um deine berufliche Zukunft machen musst.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt: Du kannst dich auf ein festes und attraktives Monatsgehalt freuen, das deiner Leistung gerecht wird.
• Vollbezahlte Schulung: Wir bieten dir eine umfassende, vollbezahlte Schulung in Vollzeit, damit du bestens auf deine Aufgaben vorbereitet bist.
•  Attraktive Verkaufsprämien: Deine Erfolge werden belohnt! Profitiere von unseren äußerst attraktiven Verkaufsprämien.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Mit unserem „Talent“-Programm unterstützen wir deine persönliche und berufliche Entwicklung.
•  Private Kranken- und Lebensversicherung: Wir kümmern uns um dein Wohl und bieten dir eine private Kranken- und Lebensversicherung.
•  Flexible Arbeitszeiten: Teilzeitarbeit (20-30 Std./Woche) ist möglich, um dir eine gute Work-Life-Balance zu ermöglichen.

Deine Aufgaben

•  Telefonische Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und betreust ihre Anliegen im Bereich Mobilfunk.
•  Umfassende Informationen: Du stellst sicher, dass unsere Kunden alle notwendigen Informationen über unsere Telekommunikationsprodukte erhalten.
•  First Level Support: Du kümmerst dich um Kundenverträge, Rechnungsklärungen, Vertragsoptimierungen und Vertragsverlängerungen.
• Beratung: Du informierst unsere Kunden über aktuelle Angebote, Aktionen, Tarife und technische Spezifikationen.
•  Serviceanfragen: Du beantwortest alle Serviceanfragen zuverlässig und kompetent, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Dein Profil

•  Freundliche Einstellung: Du hast eine positive und freundliche Einstellung gegenüber Kunden, auch am Telefon.
• Motivation: Du bist motiviert, Kunden zu helfen und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten.
• Zuverlässigkeit: Du bist zuverlässig und erfüllst die Kundenbedürfnisse effektiv.
•   PC-Kenntnisse: Du verfügst über gute PC-Kenntnisse, um unsere Systeme effizient nutzen zu können.
• Sprachkenntnisse: Du hast ausreichende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1), um professionell mit unseren Kunden kommunizieren zu können.

Wenn du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest und eine Leidenschaft für Kundenservice hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft der Telekommunikation mit uns!

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