Dein neuer Job:

Starte jetzt als IT-Support Mitarbeiter 1st Level (m/w/d) und genieße einen sicheren Job mit attraktiver Bezahlung und flexiblen Arbeitszeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Werde Teil unseres wachsenden Teams! Wir suchen ab sofort IT-Support Mitarbeiter 1st Level (m/w/d) für unsere Standorte in Griechenland..

Das bieten wir dir:

• Ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Zukunft
• Eine individuell zugeschnittene, bezahlte Einarbeitung
• Attraktives Monatsgehalt
• Top-Arbeitsklima, ein sicherer Arbeitsplatz, alles 'per du'
• Technische Ausstattung: PC, Handy usw.
• Private Kranken- und Lebensversicherung für deine Absicherung

Deine Aufgaben :

• Du unterstützt als Teil des IT-Teams den 1st-Level-Support für aktuell 7 Standorte mit weiterem Wachstum auf zusätzliche Standorte in naher Zukunft
• Mitwirkung im Knowledge Management sowie bei der Weiterentwicklung von IT-Prozessen
• Bestellung, Einrichtung und Verwaltung von IT-Hardware und mobilen Endgeräten
• Pflege und Verwaltung von IT-Assets inkl. Nutzerwechseln
• Unterstützung der IT in Deutschland bei Störungen, Wartungen und Rollouts
• Begleitung und Unterstützung von IT-Audits sowie Sicherstellung von IT-Standards

Das bringst du mit:

• Erste Erfahrung im IT-Support (1st-Level, Telefon, E-Mail, Ticketsysteme)
• Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365
• Grundwissen in Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Lösungsorientierte Arbeitsweise bei Hard- und Softwareproblemen
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft

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