Sachbearbeiter im 2nd Level Backoffice (m/w/d)

Dein neuer Job:

Starte jetzt als Sachbearbeiter im 2nd Level Backoffice (m/w/d) in der Energiebranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care zählt zu den führenden Callcenter-Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir erstklassigen Kundenservice für namhafte Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Ruse suchen wir ab sofort engagierte Sachbearbeiter im 2nd Level Backoffice (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Energiebranche.

Das bieten wir dir:

• Festes Startgehalt von 1.100 €
• Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• Keine Schichtarbeit: geregelte Arbeitszeiten von 08:00 bis 16:30 Uhr und freie Wochenenden.
• Teilzeit- oder Vollzeitbeschäftigung möglich (20 bis 40 Stunden pro Woche)
• Steigender Urlaubsanspruch mit zunehmender Betriebszugehörigkeit
• Intensive und vollständig bezahlte Einarbeitung vor Ort sowie anschließende Unterstützung durch Fachexperten, Trainer und Coaches
• Mit unserem Weiterbildungsprogramm „Talent“ entwickelst du dich fachlich und persönlich weiter
• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Online-Händlern
• Private Kranken- und Lebensversicherung für deine zusätzliche Absicherung

Das bringst du mit:

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) und gehst sicher mit den gängigen PC-Anwendungen um.
• Du bearbeitest Vorgänge sorgfältig, strukturiert und termingerecht.
• Du arbeitest zuverlässig, denkst lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Aufgaben den Überblick.
• Du kommunizierst klar und professionell mit internen Ansprechpartnern und Fachabteilungen.
• Du arbeitest selbstständig, gewissenhaft und legst großen Wert auf Qualität und Genauigkeit.
• Du bist lernbereit, entwickelst dich gerne weiter und schätzt die Zusammenarbeit im Team.

Deine Aufgaben als Sachbearbeiter im 2nd Level Backoffice:

• Bearbeitung von Kundenanfragen im Back Office;
• Durchführung von Korrekturen, Umbuchungen und Verrechnungen von Zahlungen;
• Bearbeitung von An- und Abmeldungen der Energieversorgung;
• Prüfung, Bearbeitung und nachträgliche Korrekturen von Zählerständen;
• Outbound-Anrufe an Kunden, Lieferanten und Netzbetreiber.

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Sachbearbeiter im 2nd Level Backoffice (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!

Jetzt bewerben